情绪劳动效应及影响因素研究

杨勇，马钦海，刘哲，马媛著2017 年出版195 页ISBN：9787509651452

情绪劳动是服务领域普遍存在的现象，无论对服务员工个人还是服务组织都有重要的影响。自Hochschild（1983）提出情绪劳动的概念之后，服务管理学者对其关注很少，直到最近十年情绪劳动成为服务管理研究者的热点话题之...

中国画色彩基础

马媛媛2018 年出版0 页ISBN：

家庭按摩图解 腰痛

（日）青木虎吉主编；马媛等译2000 年出版92 页ISBN：7501927480

终端店铺服务英语应对

马媛媛，马小丰等编著2007 年出版185 页ISBN：7111207858

本书包括日常服务英语基本句型，卖场对话，店面常用词汇等。

家庭按摩图解 精神压力 精神疲劳

（日）山本晴义主编；马媛等译2000 年出版88 页ISBN：7501927480

诺贝尔传 励志精编版

马媛编著2006 年出版169 页ISBN：750871394X

本书介绍了诺贝尔的人生。

国际结算

林俐，马媛主编2010 年出版208 页ISBN：9787542924957

本书强调理论联系实际以及课程的应用性，注重对学生在结算业务操作中发现问题、分析问题、解决问题等综合能力的培养。包括国际结算概述、票据、方式、单证与结算融资等五大板块，每章后附有习题和案例。...

小学英语多用同步字帖 第3册

马媛，海泉编写2001 年出版172 页ISBN：7531531690

亚欧之间 英文

马媛编著；张唯琛译2014 年出版215 页ISBN：9787508528595

本书主要介绍了新疆近些年来经济腾飞的情况，详细阐述了新疆如何利用区位优势，通过口岸、博览会、引资等形式发挥亚欧桥头堡的作用，展示出新疆的包容性和开放性，描绘出新疆内引外联、走向世界经济舞台的宏图愿景...

塔吉克斯坦

马媛编2008 年出版56 页ISBN：9787228119196

本套丛书是面向儿童读者的科普类图书，旨在以通俗易懂的形式向儿童介绍世界各国的地理环境、政治经济、历史沿革、文化艺术、名胜古迹、风土人情等方面的内容，同时结合了大量的手绘插图，在文字编写上，着重从儿童...