当前位置:首页 > 马丽媛相关PDF电子书下载
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客户管理与客户服务导论
戴启明主编;崔银,何莉副主编;王晓华,张萍,沈媛编者2012 年出版222 页ISBN:9787802524002本书是一本有关电信公司标准化服务的指导用书。通过分析和研究广大电信客户工作需求和特点,有针对地进行全方位的规范化服务,继而维护现在资源,扩大企业的知名度,达到一流服务标准的目的。...
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体检之后在家改善血压
高天舒,赵书媛编著2014 年出版160 页ISBN:9787538188363本书分为五个部分,首先介绍了什么样的情况算是血压异常,为什么会出现血压异常,出现血压异常不及时治疗会很危险,靠自己来改善血压,自己无法改善时该如何求医。本书不是完全的理论介绍,而使用通俗的语言对造成血.....
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