作客迪斯尼：客户服务的完美艺术

（美）迈克尔·D.埃斯纳著；王华玉等译；成思危主编2006 年出版136 页ISBN：7111184335

本书完整清晰地阐述了服务经济与体验经济模式下一种非常有效的企业运营思想。

广告与营销策划 第11版

（美）威廉·阿伦斯，（美）迈克尔·维戈尔德，（美）克里斯蒂安·阿伦斯著；丁俊杰，程坪，陈志娟等译2013 年出版347 页ISBN：9787115296887

本书探讨了营销战略与广告战略制定，包括营销与消费者行为、市场细分与营销组合、调查、营销与广告文案策划等。整合营销的思想贯穿全书始末。...

成功新起点 肩负新领导角色

（美）丹·齐安姆帕（Dan Ciampa），（美）迈克尔·威特金斯（Michael Watkins）著；罗汉等译2004 年出版339 页ISBN：7309039025

本书通过列举著名CEO、COO和EVP的亲身经历和现身说法，强调了在新的领导上任之前及之后如何应对新的环境和挑战，从而顺利而有效的开始新的企业领导工作。...

忠诚效应 如何建立客户综合衡量与管理体系

（英）迈克尔·D·约翰逊（Michael D.Johnson），（英）安德斯·古斯塔夫森（Anders Gustafsson）著；施重凌，薛玉祥译2002 年出版167 页ISBN：7313028326

多中心治道与发展

（美）迈克尔·麦金尼斯（Michael Mcginnis）主编；王文章，毛寿龙等译校2000 年出版534 页ISBN：7542613340

国家自然科学基金项目成果。本书通过大量实证的研究，为人类社会的持续发展提供了一个可行的制度基础，这就是“多中心治道”；并探讨了水资源退化、渔业资源枯竭、森林资源遭到破坏、草场资源退化等资源管理与发...

文化对话 跨文化传播导论＝THE CULTURAL DIALOGUE

（美）迈克尔·H.普罗瑟著；何道宽译2013 年出版281 页ISBN：

心理学 国际视野 上

（英）迈克尔·艾林克著2010 年出版540 页ISBN：9787301162507

本书是一部综合性的心理学教材，全书分23章六大部分（生理心理学，认知心理学，个体差别，发展心理学，社会心理学，变态心理学）介绍了心理学领域的经典研究及最新发展，着重强调了心理学跨领域研究的重要意义，对国......

心理学 国际视野 下

（英）迈克尔·艾林克著2010 年出版1096 页ISBN：9787301162507

本书是一部综合性的心理学教材，全书分23章六大部分（生理心理学，认知心理学，个体差别，发展心理学，社会心理学，变态心理学）介绍了心理学领域的经典研究及最新发展，着重强调了心理学跨领域研究的重要意义，对国......

移民·重建·发展 世界银行移民政策与经验研究 2

（美）迈克尔·M.塞尼（Michael M.Cernea）著；水库移民经济研究中心编译1998 年出版381 页ISBN：756301182X

柏灵顿走迷宫

（英）迈克尔·邦德著；（英）R.W.阿利绘；任溶溶译2014 年出版21 页ISBN：7544837319

帕丁顿跟着格鲁伯先生去参观汉普顿皇宫，在皇宫里，他们看了好多好多不一样的房间。格鲁伯先生告诉帕丁顿，来这里一定要走一次皇宫里最有名的迷宫。这对从到处是茂密森林的秘鲁来的帕丁顿来说，会很难吗？何况还有露...