当前位置:首页 > 迈克尔.戴姆勒编著相关PDF电子书下载
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阿瑟·安德森教你如何与客户沟通
(美)迈克尔·J.温(Michael J.Wing)著;凌华倍译2003 年出版174 页ISBN:7801810694本书提供了在全球化商业背景下公司与客户沟通的技巧,以使公司改善客户服务,提高客户的满意度和公司的业绩。书中还提供了大量的调查问卷,可资借鉴。...
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世界遗产 第1辑 中国特辑
迈克尔·吉布森主编;联合国教科文组织世界遗产中心编辑2004 年出版81 页ISBN:7501223009为配合第28届苏州世界遗产大会的举行,联合国教科文组织世界遗产中心与中国联合国教科文组织全委会秘书处联合编撰本书,全面系统介绍了中国现有29处世界遗产的相关情况,有利于我国世界遗产保护和宣传,有利于其他...
