店铺人员管理

高彩凤编著2009 年出版224 页ISBN：9787802345010

本书列举多个案例，强调了店铺人员管理对店铺发展的重要性，讲述进行高效的店铺人员管理的具体方法。本书语言通俗易懂，对店铺经营者做好人员管理有一定的指导意义，对于管理学研究者和有志创业人士也有一定的借鉴...

店铺标准服务流程

高彩凤编著2009 年出版160 页ISBN：9787802344662

本书首先阐述了店铺服务在零售业中的重要作用，围绕售前服务、售中服务和售后服务的标准流程，对店铺服务中遇到的各种问题进行了详细地解读。...

设计与印刷案例宝典

刘彩凤著2007 年出版186 页ISBN：7800006530

本书是连接设计与印刷的一座桥梁。本书用印刷工艺原理指点平面色机的技巧，并用实际制作的样品为例，形象直观地讲解深奥、抽象的印刷理论，分析设计中的得失，为设计人员提供正确的解决方案。本书对与设计有关的印...

警察与法律 公安执法规范化的法律理

张彩凤著2013 年出版288 页ISBN：9787565313165

本书对公安执法规范化的法理逻辑、公安执法与法律观、公安执法规范化的法律基础、公安执法与权力观等内容做了全面系统的论述。书稿对于公安民警深入了解自身与法律之间的各种关系，增强规范执法的自觉性，提高...

高中数学奥赛一本全

李冬胜本册主编；王彩凤，白建华，岳作仁等编2005 年出版315 页ISBN：7544028917

本书把高中数学奥赛的知识分成专题，以专题为单元，每个单元分成“奥赛赛点”、“典型示例”、“解题技巧”“拓展练习”、“练习答案”五个栏目进行讲解练习，逐层分类训练学生掌握相关知识。...

360°店铺服务

祝文欣主编；高彩凤编2004 年出版207 页ISBN：7506428962

服务质量的优劣能决定一个企业在竞争中的成败，对于店铺而言，服务质量更是其立身之本。本书从对服务的认识，到店铺服务技巧与实务，再到处理客户投诉并保持良好互动，层层递进地全方位阐释店铺服务，是店铺经营者及.....

卫生检验知识汇编

郇彩凤，董爱凤，张九斌等主编2009 年出版326 页ISBN：9787541634871

本书从病因机理、临床表现与诊断、治疗与预后分析中，查阅并提供了目前最新最行之有效的方法和理念，以期为读者在短时间内提供一个全面的认识，使有志于疼痛性疾病诊疗工作的广大同仁能有所收获。...

加盟商终端经营100问

高彩凤编著2006 年出版265 页ISBN：711515421X

本书以服装专卖店为例，从招商与加盟、公司代运作等七大方面，整理出加盟商在终端经营中经常遇到的100个问题。

店铺资金与成本管理

高彩凤编著2009 年出版173 页ISBN：9787802344754

财务管理是店铺经营管理的根本，直接关系到店铺的生死存亡。本书以案例入手，讲述从采购、库管、人员开支，到销售、灵活处理库存保证现金流等，讲述店铺资金与成本管理。...

企业人力资源管理师应试宝典：三级

王全一，于彩凤主编2008 年出版290 页ISBN：9787802460829

本书是企业人力资源管理师考试辅导书之一本。