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本书主要分为两部分,一部分为原理篇,原理篇主要涉及沟通的基本概念、倾听、非语言沟通、书面沟通等内容;第二部分为旅游行业沟通实务篇,该部分主要涉及到接站、入住酒店、景点讲解、餐饮服务、旅游购物、突发情...
本书是卢文丽近年诗作的一部结集,以现代抒情诗的形式,吟咏出诗人对于时代与生活的感悟。风格清丽婉约,气韵缠绵悠长,在对于日常生命的细微体验中,寄托了诗人对于当代生命状态的思考,体现出诗人对于诗歌艺术的全.....
本书论述了东西方两个不同世界的保健观及中西医两个体系采用的不同方式,及其各自的优点及不足。
本书向读者介绍了心绞痛的一般知识和就医常识,心绞痛患者的健康饮食疗法、运动疗法、常用药物疗法、按摩疗法、穴位疗法、足部按摩疗法等为心绞痛患者自我治疗、自我保健提供了一些简便易学的方法。本书图文...
本书为长篇小说,讲述了中国普通劳动妇女坎坷而平凡的人生。小说采用时空交错的多角度、多线索的结构以及细密沉着而又不乏幽默的语言,塑造了以外婆为首的诸多性格鲜明的人物形象,描述了中国近代风云变幻的百年...
“心视界”系列之一。这是一本关于教育变革和教育发展趋势的书。书中论述了传统学校是如何扼杀学生创造力的,以及我们应该如何为改变这种状况而行动起来。个性化、社群化将是教育的未来发展方向。因此,一场自...
本书介绍了数控技术的基础知识,数控系统的基本构成和工作原理。