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城乡公共客运发展机理与组织方法
过秀成,姜晓红,杨洁著2016 年出版227 页ISBN:9787114133879以需求多样化、服务均等化、组织高效化、运营企业化、管理法治化为切入点,以认知提升、方法技术、制度设计、机制推进为抓手,从建设、组织、运营、管理四个层面研究了城乡公共客运发展机理、面向服务均等化的...
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城市交通客流调查实训指导书
李云飞,尤海波主编;刘铭智,谭秀成,和鑫副主编2013 年出版35 页ISBN:9787222113756该书稿以实训为基础模式,指导学生在具备基本的科学文化和交通调查理论知识的基础上,了解和掌握调查区域内居民及其他人员的交通出行状况及出行需求调查、调查区域内公共交通线路、站点、公交客流量分布调查方...
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城市客运枢纽规划与设计
过秀成主编2018 年出版238 页ISBN:9787114143472本教材按照城市枢纽总体布局规划、各方式枢纽专项规划、综合客运枢纽规划与设计的思路,阐述了各类客运枢纽的系统构成、功能层次、规模测算、总体布局和相关设施配置等内容,便于学生构建交通运输系统规划与管...
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战略性新兴产业专利联盟构建的理论与实践
韩秀成,袁有楼主编;周莳文执行主编2016 年出版225 页ISBN:9787513044011本书首先从专利联盟的起源和演进,梳理了专利联盟的类型特征,通过对美日两国产业技术联盟合作模式与运作机制的分析,得出全球战略性新兴产业竞争的实质是主导设计的竞争。最后,围绕战略性新兴产业专利联盟发展的...
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服务管理 运作、战略与信息技术 operations, strategy and information technology
(美) 詹姆斯·A·菲茨西蒙斯,莫娜·J·菲茨西蒙斯著;James A. Fitzsimmons,Mona J. Fitzsimmons 张金成,范秀成译2003 年出版529 页ISBN:7111116208本书从服务的内涵与竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。...
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交通工程拓展训练与提高
过秀成主编2014 年出版314 页ISBN:9787564151638本书试图从课程教学目的出发,理清教学的体系、结构和内容,在交通工程的基本知识点、建模与求解等方面形成知识与能力关联矩阵,在教学过程中通过备课、讲课、讨论、作业、答疑、考核等教学环节,运用CDIO工程教育...
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动漫文化对 青少年影响的进一步剖析
董秀成著2017 年出版288 页ISBN:9787313187109本书从动漫于动漫文化的概念入手,细致分析了动漫文化的功能,深入探讨了产生动漫文化最为根本的土壤——漫画在欧美、日本和中国的不同发展状况。就动漫文化中的一支独特的文化展现——cosplay文化进行了深入...
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服务柔性能力与模型 基于顾客价值的服务柔性竞争优势理论
张金成,范秀成主编;陈荣平著2006 年出版331 页ISBN:7310024281本书界定了服务柔性的概念内涵,识别了五种柔性的能力类型,确定了服务柔性能力的四个测评维度,构建了服务柔性的三个层次结构模型。在此基础上阐述了服务柔性的生成机制、运行机制和管理方法。本书对服务管理、...
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