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服务业营销与管理 品质提升与价值创造
曾光华著2016 年出版425 页ISBN:9787509641538本书为中国台湾引进图书,中国台湾自2007年出版该书,至今已是第四版。本书以“协助读者掌握专业知识的精髓”为主要目标,希望能让读者对生活“有感”、对中国台湾服务业者的努力及全球精彩的服务案例“有知”,因...
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本书为中国台湾引进图书,中国台湾自2007年出版该书,至今已是第四版。本书以“协助读者掌握专业知识的精髓”为主要目标,希望能让读者对生活“有感”、对中国台湾服务业者的努力及全球精彩的服务案例“有知”,因...