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商务沟通 英文版 第11版
(美)凯罗·M.莱曼(Carol M. Lehman),(美)威廉·C.亨斯瑞特(William C. Himstreet),(美)威尼·莫林·贝蒂(Wayne Murlin Baty)著1998 年出版713 页ISBN:7810442325 -
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焦点团体:应用研究实践指南
理查德·A·克鲁杰 玛丽·安妮·凯西著;林小英译2007 年出版171 页ISBN:9787562439905焦点组访谈是访谈的重要形式,本书主要讲述了焦点组访谈的基本技巧和程序,比较实用。
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