当前位置:首页 > 李英俊相关PDF电子书下载
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医患同心 医患沟通手册
田向阳,马辛主编;杨凤池,郑毅副主编;马莉,西英俊,任学锋,刘松怀,孙丛丛,杜维婧,李宝兰等编;西英俊,任学锋编写秘书2014 年出版150 页ISBN:9787117198950本书第一章:人文关怀---实现医学的核心价值。第二章:与患者沟通究竟有多重要—语言胜于药物,成功案例及失败案例,大多数医疗纠纷源于沟通不畅,医患矛盾发生的原因。第三章:沟通是什么 沟通体现医生的自我修养,......
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电子银行与金融渠道创新
李英俊主编2010 年出版462 页ISBN:9787538162738本书以“电子银行与金融渠道创新”为主题,以“创新”为关键词,分别就两个渠道办银行、电子银行与县域经济、客户体验等多个方面,围绕着“以客户为中心”,从服务、流程、渠道策略、关系等多方面论述了如何建立电...
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网页设计与制作任务驱动式教程
刘宏,王颖主编;雷学智,杨秀菊副主编;王兰,金晶,徐晓丹等参编;李英俊主审2012 年出版248 页ISBN:9787111384151本书通过七个单元,三十一个任务的完成,系统地讲解了网页设计软件的基础知识喝应用技巧,将知识的学习融入到知识单元任务的完成过程中,使读者通过学习,最终能够熟练使用网页三剑客完成较为复杂的、符合客户要求的...