服务外包理论与操作实务 服务外包人员培训及实际外包业务运营模式探讨

于洪泉主编；白英姿，刘艳英，韩冰，任可心副主编；祖月，李琳，刘薇，王德旭编者2012 年出版165 页ISBN：7560192386

服务外包已经成为一种时尚的商业潮流，并引导着企业向未来崭新的模式发展。自20世纪90年代以来，经济全球化促进了生产要素流动的国际化，许多跨国公司将非核心业务转向新的国家或地区，并通过技术转移、贸易服务、...

鲁迅文学院精品文丛 恰同学芳华 有花出售

樊健军著2015 年出版198 页ISBN：7546809754

小说集。本书稿精选了作者于2009—2013年发表的七个中短篇小说。《夭夭》《罗单的步调》《大雪》等作品，在囊括现实和历史的复调叙述中，聚焦小人物的隐形伤害，作者对此给予了真挚的人性关怀，深切的同情和悲悯，拨...

客户忠诚管理 信息资源视角

袁胜军著2011 年出版191 页ISBN：9787121137969

本书内容分为客户忠诚及信息资源基础理论阐述、客户忠诚概念模型的构建、客户忠诚测度、基于Internet的客户忠诚信息收集与测评系统构建、客户忠诚动态管理体系和应用案例等几个部分。全书清晰地回答了影响...

当代自然观与文化反思 奥地利当代文学中的自然概念 英文

聂军著2010 年出版256 页ISBN：7500498087

3D打印3.0时代

罗军著2015 年出版210 页ISBN：9787506081634

在本书中，作者明确指出了3D打印未来的发展趋势和必然方向：第三代3D打印机可能在未来10年诞生，是在智能制造的大背景下，将3D打印技术与物联网技术、大数据、云计算、机器人、智能材料等其他先进技术结合，成为若干...

青少年的道德情感 结构与发展

郑信军著2015 年出版321 页ISBN：9787308146630

本书为浙江省哲学社会科学规划课题“青少年的道德情感系统及其发展的实证研究”的最终成果。以当前青少年的道德生活现状与情感生活现状为切入点，在道德敏感性研究、荣辱感与情感德育、情感文明等各学科研究...

绒兔子和她的伙伴

孙幼军著2015 年出版152 页ISBN：9787553477268

本书讲述的是绒兔子让人家倒进大垃圾桶里去了！因为幼儿园的小朋友天天把她抱来抱去的，弄丢了一只耳朵。她在垃圾桶里发现了一根胡萝卜，就用它做耳朵吧。她好不容易把“耳朵”粘好了，却被一只小老鼠“嚓嚓、嚓嚓...

传统的张力 儒学思想与近代文化变革

张昭军著2004 年出版349 页ISBN：720604462X

本书是中国近代文化史的专题研究，论述儒学思想在近代文化传承中的作用，儒学思想的在近代变迁，在中西文化冲突中所起的作用，前三章主要就近些年来学界关注较多的世界思潮展开讨论，后五章主要就康有为、梁启超、严...

金风集：现当代作家作品阐释与批评

翟业军著2019 年出版255 页ISBN：9787308190978

本书主要是作者十年来对当代文学的思考与评论，其中不乏考证之作，可还原历史的当时面貌。当代文学处于历史上最好的时代，也同时也是最需要思想指引的时代，文学与历史的交织将处于何种程度，文学及文学评论将如何指...

当代中俄传媒转型比较研究

严功军著2011 年出版248 页ISBN：9787565702778

本书是国内第一本就中俄传媒转型与发展问题进行比较研究的学术专著。全书以社会转型为背景，以转型理论和现代化理论为基础，以转型期中俄传媒改革的历程和内容为依托，系统对比两国传媒转型在背景、原因、进程、...