当前位置:首页 > 刘松玉相关PDF电子书下载
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顾客服务现用现查 电话服务
刘松等编著2006 年出版145 页ISBN:7504455652售前、售中、售后服务贯穿于家电销售及维修行业,为提高家电维修行业从业人员服务水平,本书特编写了电话服务的规范教材。
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高等数学复习直通车 2
吴满,刘松梅编2004 年出版298 页ISBN:7562320543该书对今年专升本考试命题的规律进行了分析和总结,并在研究成人专科生复习中薄弱环节的基础上,介绍了各章的主要考点和应重点复习的内容。...
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道路工程制图 第3版
刘松雪,姚青梅著2012 年出版228 页ISBN:9787114099045本书为全国交通土建高职高专规划教材。全书共分为三篇。第一篇为制图基础,主要介绍了《道路工程制图标准》(GB 50162—92)的基本内容;第二篇为画法几何,主要介绍了投影理论,图示方法;第三篇为专业制图部分。...