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本书共十三章,包括总论、审计类型与审计组织、审计人员、审计规范、审计方法。
暂缺《一代导师邓小平》简介
本书是国内第一本零售业通用培训教程,系统阐述零售业的服务意识,礼仪规范、服务技能、服务策略和种种技巧、方法等。