服务礼仪

郑焱明主审；刘江海主编；黄臻，戈丽娟，刘华，胡小霞，陈娟娟副主编2014 年出版179 页ISBN：9787560564012

本书一共分为四个单元，分别为服务礼仪概述、服务人员的基本礼仪、旅游、会展服务礼仪和乘务服务礼仪，本书围绕高职高专职业化人才培养的目标，坚持体现社会发展需求，适应时代需要，满足行业要求，以学生为中心，以......

2011年赵敏考研英语 2 英语写作预测100题

赵敏主编；晓林，刘华，习天辉编2010 年出版175 页ISBN：9787801409188

本书根据全国硕士入学考试“英语考试大纲”编写。包括：英语写作命题规律研究等。

BBC实况英语听力练习 文化与社会

（英）戈尔德著；陆乃圣，胡俊译2010 年出版204 页ISBN：9787561153185

本书分为20个单元，以BBC新闻中的真实报道为素材，素材内容涉及商业与金融方面，并分为段落，以便理解。读者可以通过习题，练习听力、阅读和写作，也可以学到生动的新闻词汇，复习语法要点和发音要点。每个单元的难易......

欧·亨利短篇小说集

（美）欧·亨利著；陈家俊译2015 年出版274 页ISBN：9787538878028

是什么使一座城市异于另一座城市呢？是建筑、气候还是人？城市是由人塑造成的，要想了解一个城市，就必须要了解那个城市的人，了解他们的喜与悲以及他们日常生活的点点滴滴。20世纪初期，在纽约生活的是怎样一群人呢.....

塑料模具结构与制造

刘华刚主编2016 年出版200 页ISBN：7111538196

本书以企业模具设计的真实流程为依据，按照“从制件到制件”的思想，系统地介绍了单分型面、多分型面、侧面分型抽芯以及热流道等典型塑料注射模具的设计过程。本书内容包括塑料注射模具设计的前沿知识、塑料注...

零压力社交 内向人的成功心理学

刘华清著2011 年出版184 页ISBN：9787508485577

本书主要内容是介绍内向人的个性以及在生活中的表现，指出内向人的优势，转变人们对内向人的看法。在社交、工作和恋爱方面对内向人进行指导。...

物流管理基础

刘华主编；王海文，雷燕副主编2016 年出版224 页ISBN：9787302416968

本教材紧密结合物流行业发展的最新动态、根据物流产业发展实际需要，系统介绍：物流系统、物流运输、物流配送、物流包装、物流装卸搬运作业、物流信息、企业物流与物流企业、物流电子商务等基本知识，并通过实践...

自我治疗便秘

王海泉，刘华琳，李慧霞编著2012 年出版195 页ISBN：9787513210645

本书为《求医更要求己丛书》之一种，是关于便秘的科普图书。为了更好地使人们参与疾病的预防、治疗，作者密切联系临床实际，查阅大量资料，编写了《求医更要求己丛书》，将传统医学中的按摩、拔罐、刮痧、熏洗、艾灸...

我在中国的二十五年

（美国）约翰·本杰明·鲍威尔著；刘志俊译2016 年出版433 页ISBN：9787544765879

20世纪初，美国记者约翰·本杰明·鲍威尔来到中国上海，开启了他历时25年的东方传奇经历。中国现代史那段风云最为激荡的岁月在这本书中都留下记忆的痕迹。作者对中国政治和社会现实的观察与分析、感受与思索，对...

基础护理操作技术实训

王冬梅，张义辉主编；刘华，钟玲，曾龙英副主编；吕彧，朱以菊，陆蓉，段均平，蒋文春，曾霞，廖天芬，熊恒玉编2013 年出版216 页ISBN：9787564321208

本书内容包括：基础护理工作的重要性，环境、患者入院和出院操作规范、护理注意事项、护理环境如何做到舒适与安全、如何预防与控制医院感染、生命体征的评估与护理、如何保证患者的饮食与营养，给药、静脉输液与...