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服务互动、顾客体验与服务管理逻辑
黎建新，刘洪深，何昊著2016 年出版226 页ISBN：9787509644454服务接触（service encounter）是指顾客与服务之间互动的那一段时间（Shostack,1985）。Bitner（1990）认为Shostack对服务接触的定义包括了顾客与服务企业可能产生互动的所有方面，既有企业的服务人员，也有它的有形设施，还...
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高温超导滤波器的研制与应用
崔彬著2017 年出版175 页ISBN：9787566014474本书分为七章：第1章介绍了超导材料的发展历史，包括低温超导材料、高温超导材料以及近几年来发现的铁基超导材料进行了简单介绍。第2章介绍了超导唯象理论和超导材料的电磁特性，本章中介绍的理论内容对高温超导...
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医师资格考试历年真题纵览与考点评析丛书 2013口腔执业医师资格考试历年真题纵览与考点评析
刘洪臣，葛成，蒋一主编；闫铭，李亚男，张铭等副主编2013 年出版577 页ISBN：9787516301128本书是为了适应口腔执业医师资格考试的需要而编写的，内容包括考点纵览、考题纵览和考题精炼，考点纵览包括了大纲中需要掌握的知识点，考题纵览和考题精炼精选了历年考试出现频率高的具有代表性的重点考题。其目...
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矿产资源有偿取得法律问题研究 以山西煤炭资源有偿使用为例
王继军，赵大为，王彬著2014 年出版366 页ISBN：9787100107037这是一本解决矿业发展中的核心难题——矿产资源有偿取得制度的法学专著。本书通过对我国矿产资源取得制度进行历史考察，对各国矿产资源有偿取得制度进行对比研究，对我国矿业制度的现状进行了法律分析，结合我国...
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国家治理视域下的现代财政制度改革
蔡承彬著2017 年出版278 页ISBN：9787513649490财政改革触及深刻的利益调整，并对其他领域长远改革有重大的影响，是全面深化改革的重要一环。长期以来，由于历史原因和现实条件约束，我国财政领域长期存在不合理的问题改革难以取得真正突破，既破坏了市场的统一性...
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诗可以观 礼乐文化与周代诗学精神
傅道彬著2010 年出版356 页ISBN：9787101075861本书以“六经皆文”和“六经皆诗”的理论审视周代文化，对以《周易》、《尚书》、《诗经》、《春秋》和“三礼”为代表的传统文献进行诗学解读，在礼乐文化的历史背景下，全面考察了周代文化的诗性品格和诗学精神...
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改革开放初期的马克思主义中国化 1978-1982
黄志高，任彬著2014 年出版254 页ISBN：9787312034220本书从历史的视角描了1978～1982年马克思主义中国化的多彩面貌。“文革”结束后，中国共产党重新思考马克思主义若干重要理论观点，重新确立起马克思主义思想路线，回到马克思主义中国化的正确轨道，实现伟大历史转折...
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邓乔彬学术文集 第4卷 唐宋词艺术发展史 上
邓乔彬著2013 年出版495 页ISBN：9787567601468本丛书为邓乔彬教授30多年从事古代文学与艺术研究成果的结集。《邓乔彬学术文集》按内容及篇幅分为12卷。本丛书运用综合性的研究方法，尤重文化学、文艺学与文献学的三者结合，研究了诗学、词学、画学、学者研...
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现代化进程中的城市图书馆建设 第十八届全国十五城市公共图书馆工作研讨会论文集
刘洪辉主编2006 年出版367 页ISBN：7306027298本书分八部分，分别为：图书馆与和谐社会，图书馆功能定位，公共服务体系，新馆建设，文化休闲，公众信息权益，现代管理制度及其他。