当前位置:首页 > 凌志存相关PDF电子书下载
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酒店服务员培训与管理
许凌志,李华丽主编2004 年出版350 页ISBN:7806778454本书对餐厅服务员应掌握的基本技能,中外餐饮知识进行了全面而细致的描述,帮助餐厅服务员通过学习不断充实自己,增强自身的职业竞争力,为消费者提供周到的服务。...
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决定营销管理命运的有效方法
宁凌志编著2003 年出版354 页ISBN:7502822453本书从一个全新的角度对营销管理加以系统的阐述,并配合典型案例,以生动的笔调,变抽象为具体,变深奥为浅显,讲述了营销管理的一般规律。...