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本书对服务员应知应会的各项技能进行了全方位、立体化的介绍,帮助服务员提高服务质量和竞争力。
本书系统介绍了营业员的基本服务技能、语言艺术、沟通技巧等服务的基本知识,帮助营业员将其销售工作达到一个崭新的高度。
本书全部曲目共分九级,每级包括5~7首歌曲,所选歌曲以港台流行歌曲为主,每一级中均选有一首国外经典流行歌曲。根据循序渐进的原则编排,是吉他弹唱师生学习及参加考级的必备教材。...
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