创伤与急救

贾彩凤，黄志红主编2009 年出版228 页ISBN：9787810916042

本书结合国内外最新研究资料，旨在普及创伤急救知识和技术，从生活实际出发，介绍创伤预防和自救互救的一般知识，从而使学习者了解医学基础知识和基本急救方法，提高自我保护能力，达到人人懂急救，个个会救人的目的......

店铺人员管理

高彩凤编著2009 年出版224 页ISBN：9787802345010

本书列举多个案例，强调了店铺人员管理对店铺发展的重要性，讲述进行高效的店铺人员管理的具体方法。本书语言通俗易懂，对店铺经营者做好人员管理有一定的指导意义，对于管理学研究者和有志创业人士也有一定的借鉴...

店铺标准服务流程

高彩凤编著2009 年出版160 页ISBN：9787802344662

本书首先阐述了店铺服务在零售业中的重要作用，围绕售前服务、售中服务和售后服务的标准流程，对店铺服务中遇到的各种问题进行了详细地解读。...

民主及其批判

RobertA.Dahl著；李培元译；国立编译馆主译2006 年出版600 页ISBN：9867557700

怎样提高领导艺术

（日）镰田胜著；李则文，李玉莲译1988 年出版190 页ISBN：7110005089

山西民间舞蹈教程

顾小英，田彩凤著2011 年出版316 页ISBN：9787104035756

本书为山西民间舞蹈的教程，舞蹈分为四部分进行教学指导，对动作，场景编排都进行了详细的指导，既注重了实践性又注重了学术性，具有很强的系统性。...

高中数学奥赛一本全

李冬胜本册主编；王彩凤，白建华，岳作仁等编2005 年出版315 页ISBN：7544028917

本书把高中数学奥赛的知识分成专题，以专题为单元，每个单元分成“奥赛赛点”、“典型示例”、“解题技巧”“拓展练习”、“练习答案”五个栏目进行讲解练习，逐层分类训练学生掌握相关知识。...

360°店铺服务

祝文欣主编；高彩凤编2004 年出版207 页ISBN：7506428962

服务质量的优劣能决定一个企业在竞争中的成败，对于店铺而言，服务质量更是其立身之本。本书从对服务的认识，到店铺服务技巧与实务，再到处理客户投诉并保持良好互动，层层递进地全方位阐释店铺服务，是店铺经营者及.....

卫生检验知识汇编

郇彩凤，董爱凤，张九斌等主编2009 年出版326 页ISBN：9787541634871

本书从病因机理、临床表现与诊断、治疗与预后分析中，查阅并提供了目前最新最行之有效的方法和理念，以期为读者在短时间内提供一个全面的认识，使有志于疼痛性疾病诊疗工作的广大同仁能有所收获。...

加盟商终端经营100问

高彩凤编著2006 年出版265 页ISBN：711515421X

本书以服装专卖店为例，从招商与加盟、公司代运作等七大方面，整理出加盟商在终端经营中经常遇到的100个问题。