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旅行社经营管理 第2版
梁智著2009 年出版199 页ISBN:9787563711468本书介绍了旅行社的历史和现状,旅行社的设立条件和程序,旅行社产品的开发与市场营销策略和手段。对于旅行社的接待业务、人力资源开发、人力资源管理、质量管理、财务管理给予了详细地介绍,并对旅行社行业集团...
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旅行社经营管理 第3版
梁智著2012 年出版190 页ISBN:7563711465本书介绍了旅行社的历史和现状,旅行社的设立条件和程序,旅行社产品的开发与市场营销策略和手段。对于旅行社的接待业务、人力资源开发、人力资源管理、质量管理、财务管理给予了详细地介绍,并对旅行社行业集团...
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旅行社经营管理简明教程
梁智编著2007 年出版236 页ISBN:781098845X本书从旅行社的业务范围与组织设计、旅行社产品的设计与开发、旅行社产品的市场营销、旅行社的服务采购与票据业务、旅行社的团体接待与散客业务、旅行社的质量建设与管理等方面对旅行社的经营管理进行了阐...
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流式细胞术基本原理与实用技术
梁智辉,朱慧芬,陈九武主编2008 年出版157 页ISBN:7560946372本书定位于实用技术参考书,编著者多年从事免疫学和流式细胞术检测与分析实验教学与研究,在编写过程中力求总结多年的研究工作经验和文献资料,介绍编者十分熟悉或亲自操作的内容,强调内容的实用性和可行性,并结合...
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旅行社运行与管理 第4版
梁智主编2010 年出版236 页ISBN:9787565400834本教材针对我国旅行社业在经营管理方面出现的最新特点,结合旅行社业对新型经营管理人才在旅行社专业知识、运作技能和经营管理能力方面的要求,对《旅行社运行与管理(第3版)》的内容进行了适当的修订,以充分反映....
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旅游投诉与旅游事故案例精选解析
梁智,李红,刘宏飞编著2009 年出版212 页ISBN:9787563716258本书是一部关于旅游投诉案例解析方面的著作。全书共八章,主要涉及旅行社、导游员、旅游交通部门、旅游饭店、旅游景区、旅游合同违约、旅游安全事故、旅游保险等方面的投诉案例,而每一个案例又由案例介绍、案...
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旅行社经营管理精选案例解析
梁智,刘春梅,张杰编著2007 年出版131 页ISBN:756371488X本书收集了来自不同类型、不同区域的旅行社的真实案例,内容包括经营战略、产品开发与销售、采购业务、接待业务等重要的旅行社经营专题,也包括人力资源、财务管理、质量管理及风险管理等旅行社管理问题。每一...
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旅游业可持续发展研究 基于动态环境承载力的分析
梁智,卢政营著2015 年出版234 页ISBN:9787563731640本书是一本学术专著。本书从多视角看待旅游业可持续发展,直面现代社会的旅游学研究,启迪一种新的思考方式,唤起人们更加关注经济、社会、人口与资源的可持续发展问题。...
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大学生突发事件应急处置指引
孙平,梁智刚主编;周静茹,林玉蓉,张敏发副主编2013 年出版264 页ISBN:9787562048473本书从社会上已经发生的一些典型突发事件,特别是对涉及大学生的事件中,对与大学生关系较为密切的事例进行了梳理。在体例上,本书首先列出一个案例,先让大学生自己进行一个初步的判断,然后由编写者进行技能方面的...