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本书重点介绍了公务员在日常工作中应用的礼仪,包括修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪、社交礼仪等等。
本书为自传式励志书,作者为韩驻上海总领事,叙述了他克服困难,在逆境中不断挑战自我意志,最终获得成功的人生经历和心路历程。
本书围绕职工的素质提升展开,以其实用性强而适应各类从业职工的素质培养和提高。全书内容分为四章:建构良好的职业素质、提升能力的途径、营造有效竞争的资源网、放眼世界采取行动。...
本书给那些对自己的将来充满不安的人们,书中有作者提炼出来的人生观和哲学观的浓缩,鼓励那些对未来充满不安的学生从现在开始发起心理革命,追求人生真正的自由,并提供思想和行动上的指导。是一本非常励志的书。...
本书由著名礼仪专家金正昆牵头打造,针对高职高专教学的实际需求,重点介绍了公关活动与礼仪规范、公关人员的礼仪形象、公关人员的交往礼仪、公关人员的活动礼仪、公关人员的沟通礼仪、公关危机处理、涉外公关...
服务行业在我国三大产业中的地位越来越高,已经成为我国的支柱产业之一。面对服务业的激烈竞争,象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种...