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全书系统而具体地呈现了店长日常操作与管理的要点,七大项目依次为:店长的角色定位、店面管理、商品管理、员工管理、营销管理、顾客管理、异常事务管理。全书侧重门店运营管理实务,注重实战技能演练,强调实践与...
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