有效的沟通 沟通篇

众行管理资讯研发中心编著2002 年出版367 页ISBN：7806773193

经过精心筹备和酝酿，结合多次授课经验，我们推出了这套《新进员工职业化训练学习方案》。本丛书由12个学习方案组成，按照内容的联系分为心态篇、沟通篇、方法篇、技能篇四部；就范围而言，可谓是一部“职场新人职业...

Visual C++动感设计

普悠玛数位科技编著；飞思科技产品研发中心改编2002 年出版317 页ISBN：7505379844

本书精选中国台湾省最畅销精品计算机图书精心改编而成。本书共分10章，以MFC的程序架构来说明使用VisualC++设计多媒体程序时所用到的相关技术，并完整地给出一个多媒体游戏程序设计的例子，读者可以通过这个例子...

基于Project 2002的项目管理

飞思科技产品研发中心编著2003 年出版352 页ISBN：7505383264

本书主要以“网络管理系统开发”项目为例，贯穿全书进行讲解，使读者在熟悉一个项目从计划、制定到如何管理、优化的过程中全面掌握Project 2002。全书共分为17章。第1章到第4章主要介绍了项目的基本概念、Proj...

对等网络编程源代码解析

（美）Dreamtech软件研发组著；吴文辉等译2002 年出版447 页ISBN：7505378848

本书详细讨论了P2P模型程序的设计、实现和编码。通过对带有完整源代码的应用程序的分析使读者知道怎样设计自己独特的P2P应用程序。还介绍了P2P所必需的概念并复习了网络和网络协议。此外，本书详细说明了使...

数据库系统工程师考试考点分析与真题详解 最新版

希赛IT教育研发中心组编2009 年出版847 页ISBN：9787121083167

本书由希赛IT教育研发中心组织编写，为全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的数据库系统工程师级别的考试用书。本书在参考和分析历年考试试题的基础上，着重对新版的考试大纲（2009年修订版）规定的内容有...

全国计算机等级考试考点分析、题解与模拟 四级数据库工程师

钟经伟，唐强主编；希赛IT教育研发中心组编2009 年出版415 页ISBN：9787121088773

本书由希赛IT教育研发中心组织编写，紧扣教育部考试中心新推出的考试大纲，通过对历年试题进行科学分析、研究、总结、提炼而成。本书主要内容包括应试指南、考点分析与同步训练、5套全真模拟试卷及解析，以及200...

网页设计最佳拍档 Photoshop 7+Dreamweaver MX+Flash MX

飞思科技产品研发中心编著2003 年出版454 页ISBN：7505385755

本书介绍了网页设计师在实际工作中最常用到的三个工具软件：Photoshop 7.0、Flash MX和Dreamweaver MX。这三个软件被称为“网页设计最佳拍档”。全书内容分为13章，分别介绍了Photoshop 7.0、Flash MX和Dreamw...

客户满意与客户意识

刘永中主编；众行管理资讯研发中心编著2002 年出版106 页ISBN：7806771549

服务系列学习方案：众行企业管理培训课程是将众行多年月日成功培训经验和培训成果编撰成书，与读者分享，是国内第一家管理顾问公司将商业价值极高的培训教程首次解密公开出版。丛书将国际最新管理理论分解为可理...

如何平息客户的不满

刘永中主编；众行管理资讯研发中心编著2002 年出版107 页ISBN：7806771549

服务系列学习方案：众行企业管理培训课程是将众行多年月日成功培训经验和培训成果编撰成书，与读者分享，是国内第一家管理顾问公司将商业价值极高的培训教程首次解密公开出版。丛书将国际最新管理理论分解为可理...

优质客户服务管理

刘永中主编；众行管理资讯研发中心编著2002 年出版107 页ISBN：7806771549

服务系列学习方案：众行企业管理培训课程是将众行多年月日成功培训经验和培训成果编撰成书，与读者分享，是国内第一家管理顾问公司将商业价值极高的培训教程首次解密公开出版。丛书将国际最新管理理论分解为可理...