STATISTICS PRINCIPLES AND METHODS FOURTH EDITION

RICHARD A.JOHNSON2001 年出版723 页ISBN：

客户满意度和忠诚度测评手册

（英）奈杰尔·希尔（Nigel Hill），吉姆·亚历山大（Jim Alexander）著；廉奇志，唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN：7111136365

本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质，还详细提供了测评的方法，引导读者一步步经历设计调查、执行调查，从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...

ALLYN & BACON CASEBOOK SERIES MENTAL HEALTH

JERRY L.JOHNSON2005 年出版126 页ISBN：0205389473

DISORDERS OF THE AUTONOMIC NERVOUS SYSTEM

R.H.JOHNSON1974 年出版300 页ISBN：0632023104

Mossbauer spectroscopy and its applications

T.E.CRANSHAW B.W.DALE G.O.LONGWORTH and C.E.JOHNSON1985 年出版119 页ISBN：0521304822

INTRODUCTION TO ATOMIC AND MOLECULAR COLLISIONS

R.E.JOHNSON1982 年出版288 页ISBN：0306407876

ADVANCED TORT LAW:A PROBLEM APPROACH

VINCENT R.JOHNSON2010 年出版508 页ISBN：1422426343

THE OXFORD HANDBOOK OF LATE ANTIQUITY

SCOTT FITZGERALD JOHNSON2012 年出版1247 页ISBN：0195336931

Process control instrumentation technology third edition

Curtis D. Johnson1988 年出版573 页ISBN：0471853402

DESKTOP PUBLISHING USING WORDPERFECT VERSION 5.1

JACK E.JOHNSON1992 年出版379 页ISBN：0028012321