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  • 会展旅游

    会展旅游

    晓龙主编2011 年出版296 页ISBN:9787302262206

    本书结合国际会展旅游发展的新形势和新特点,按照会展旅游服务项目的工作流程要求,详细阐述了会议旅游、展览旅游等基本理论知识。

  • 会展旅游实务

    会展旅游实务

    晓龙主编2012 年出版216 页ISBN:9787302271994

    本书介绍了会议旅游、展览旅游、节事旅游、奖励旅游,以及会展旅游营销管理、服务管理、危机与安全管理等知识。

  • 金融职业礼仪规范

    金融职业礼仪规范

    晓龙主编2009 年出版126 页ISBN:9787302189008

    本书以金融商业银行业务为主线,结合金融工作实践、金融职业特点和礼仪规范,主要介绍了个人礼仪、营业礼仪、营销礼仪、办公室礼仪、涉外礼仪等方面的金融礼仪知识。...

  • 会展旅游

    会展旅游

    晓龙,冯丽霞主编;蔡洪胜,梁艳智副主编2017 年出版231 页ISBN:9787302454021

    本书根据国际会展旅游发展的新特点,按照会展旅游服务项目的工作流程要求,系统介绍:会议旅游、展览旅游、节事旅游、奖励旅游、会展旅游营销管理、危机和安全管理、会展英语等基本理论知识,并通过指导学生实训、...

  • 酒店服务技能与实训

    酒店服务技能与实训

    晓龙,蔡洪胜主编2012 年出版203 页ISBN:9787302284871

    本书重点内容包括:酒店综合实训概括;行为规范和职业道德实训;旅游酒店专业实训;酒店前厅专业实训;酒店客房专业实训;酒店中西餐厅专业实训;酒店其它部门专业实训;中英文基本礼貌服务用语实训、实训必备知识等......

  • 旅游服务礼仪

    旅游服务礼仪

    晓龙主编;李峥,怀宁宁副主编2012 年出版225 页ISBN:9787302293095

    本书即针对我国加入世界贸易组织后旅游业的快速发展,结合旅游管理专业等学生职业教育和旅游从业人员培训的需要而编写。本书适应旅游专业职业教育和行业培训的需要,得到了旅游管理部门、清华大学出版社、专业...

  • 旅行社管理技能与实务

    旅行社管理技能与实务

    晓龙主编;王丽飞,曹华副主编2013 年出版231 页ISBN:9787302310051

    本教材依据国家职业标准和行业标准,基于旅行社经营管理岗位职责,优化重组知识结构和技能素质,采取项目制、模块化写法,以基础知识、业务操作、综合管理三大模块和十个项目为支撑;强化实践操作训练培养、提高就业...

  • 高等院校旅游专业系列教材旅游企业岗位培训系列教材  饭店服务质量管理

    高等院校旅游专业系列教材旅游企业岗位培训系列教材 饭店服务质量管理

    蔡洪胜,郑莉萍,晓龙编著2013 年出版252 页ISBN:9787302329312

    本书根据旅游饭店运营与服务的特点、结合国际旅游饭店服务质量管理发展的新形势,依照旅游饭店服务工作流程和职业岗位技能要求,全面介绍旅游饭店运营与服务质量管理等基本知识,并通过指导学生实训、强化技能培...

  • 金属切削技术

    金属切削技术

    白胜主编;贾晓鸣,郭子利副主编1998 年出版200 页ISBN:7810158945

  • 快速抓住听力材料要点

    快速抓住听力材料要点

    向琳,贾晓云编写1999 年出版126 页ISBN:7810504797

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