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现代医院服务流程与质量评价
贾丽珍,于全友主编2010 年出版207 页ISBN:9787502366810本书用规范流程的方式,以技能操作为主线,将质量标准、沟通技巧、服务内容融合在一起,可供医院管理者及医院工作者参阅。
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SAS统计分析标准教程
杜强,贾丽艳编著2010 年出版330 页ISBN:9787115229014本书知识容量大,几乎囊括了社会、经济、管理各专业所应用的统计学的全部内容,并通过实际案例,培养读者分析问题、解决问题、以及对结果的评价能力。...
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