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酒店个性化运作的300个细节
郝祖涛,郝剑秋主编2010 年出版212 页ISBN:9787533156862本书的主要内容:酒店个性化运用的意义与必要性;酒店个性化运用的具体内容;酒店个性化运用的实施过程与措施;酒店个性化运用案例介绍;酒店个性化运过程跟踪检查、督导的运行机制等。本书具有理论与实践经验、案例...
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