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本书包括“小企业实施ISO 9001:2000指南”,“质量管理—顾客满意—组织投诉处理指南”,“质量管理体系——ISO 9001:2000在教育领域的应用指南”,以及“ISO 9001:2000在计算机软件中的应用指南”。...
本书编译了欧盟有关食品安全要求的8个方面的法律法规。