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服务营销管理 第3版
郭国庆主编2013 年出版336 页ISBN:9787300167862本书在第一版的基础上增加了该领域近年来的最新研究成果,对一些章节的内容进行了调整与补充,更加注重服务营销管理自身特色,更加突出教材的知识性、可读性和趣味性的结合,并对案例进行了大量更新。...
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本书在第一版的基础上增加了该领域近年来的最新研究成果,对一些章节的内容进行了调整与补充,更加注重服务营销管理自身特色,更加突出教材的知识性、可读性和趣味性的结合,并对案例进行了大量更新。...