忠诚度革命 用大数据、游戏化重构企业黏性

（美）拉杰特·帕哈瑞亚著；张瀚文译2014 年出版208 页ISBN：9787300195445

本书讲述的是如何通过动机、游戏化和大数据相结合的策略，改善企业与员工、企业与合作伙伴的关系，打造新型忠诚度，提高企业粘性，促进企业的长远发展。一旦遇到革命性的改变，用于差异化产品的忠诚度方案会被迅速商...

高等院校图书馆运作理论与实践研究

钱静雅，肖霞，杨淑亚著2017 年出版181 页ISBN：9787517054672

本书以图书馆的基本概念为切入，对发展中的图书馆进行了梳理与研究，具体内容体现为：第一章，图书馆的发展阐释，主要界定了图书馆与高校图书馆的基本概念，追溯了高校图书馆的历史变迁；第二章，高校图书馆教育功能......