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自助服务技术的使用行为 以网上银行为背景
金玉芳，董大海，王新浩著2013 年出版257 页ISBN：9787513023870在服务行业，服务人员与顾客的互动和紧密接触对创造顾客满意和保持顾客关系至关重要。然而，随着信息技术的飞速发展，企业越来越多的使用自助服务技术，让顾客在没有员工的参与下自行完成服务生产。自助服务技术在...
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为了明天 预防青少年违法犯罪理论与实践
任海涛主编；葛井泉，齐延鹏副主编2015 年出版488 页ISBN：9787511286130本书是山东省公安厅、山东省检察院，团省权益部等部门的理论研究成果合集，包含公安机关预防青少年犯罪实践探索和对策建议、当前青少年违法犯罪现状成因及防治对策、关于如何预防青少年违法犯罪的调研报告等内...
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数控铣削 加工中心 实训与考级
葛金印组编2008 年出版472 页ISBN：7040234475本书是高等职业院校“以就业为导向、以能力为本位”课程改革成果系列教材之一，是根据教育部新一轮职业教育教学改革成果——最新研发的机电技术专业、数控技术专业人才培养方案中“数控铣削加工中心实训与考...
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催眠天书 米尔顿·艾瑞克森催眠模式 1
（美）理查·班德勒（Richard Bandler），（美）约翰·葛瑞德（John Grinder）著2017 年出版252 页ISBN：9787519220471米尔顿·艾瑞克森是国际知名的临床催眠先驱。自从20世纪20年代以来，他撰写了100多篇专业的催眠文章，并且教授和实践催眠技巧。在这一领域，他探索并展现了催眠给人类带来的巨大潜力，其成就至今无人能及。艾瑞克...
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实用网络信息检索 第5版
葛敬民主编2018 年出版173 页ISBN：9787040497991本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本书在第四版的基础上修订而成，积编者三十多年文献检索课的教学经验，旨在帮助普通高校大学生学会检索网络信息资源。本版体现大数据时代特色，为解除大学生的网络...
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货币、银行信贷与经济周期
（西）赫苏斯·韦尔塔·德索托著；葛亚非，刘芳等译；张灏校2012 年出版756 页ISBN：9787121168642德索托教授在这本跨学科的巨著中，以翔实的历史史料、充分的文献考证以及严谨的理论论证，深入浅出地概述了金融和银行业的发展史，介绍了货币不规则存管合约的法理本质、部分准备金制度的历史沿革、经济学界关于...
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计算机网络基础与实验
葛丽娜，陈尚飞主编；覃晓，罗淇方副主编；周永权主审2015 年出版204 页ISBN：9787121268427本书是计算机网络课程的实验指导书，分为16个实验，内容主要涉及网络基础、交换技术、路由技术和协议分析等部分。网络基础部分提供了解实验网络环境、识别网络传输介质、熟悉基本网络管理命令及掌握双绞线制作...
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FORTRAN 95程序设计与数据结构基础教程 第2版
王庆节，葛卫民，王保旗主编2010 年出版332 页ISBN：9787561837467本书以FORTRAN 95国际标准为依据，全面介绍了FORTRAN 95程序设计语言，书中介绍了程序设计方法和FORTRAN 95在数值计算，检索分析及数据结构等方面的应用。每章配有大量的习题。本书可作为高等理工院校的教材，也可...
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欧洲语言与文化 第1期
葛金玲主编；浙江越秀外国语学院西方语言学院编2014 年出版303 页ISBN：9787552005899本书是由浙江越秀外国语学院主办，西方语言学院和欧洲文化研究所承办，上海社会科学院出版社出版的学术文集，旨在刊登对欧洲各国，尤其是法国、德国、俄国、意大利、西班牙、葡萄牙等国语言、社会、政治、经济、科...
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