当前位置:首页 > 付晓翠相关PDF电子书下载
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销售投诉业务管理精要
杜愚,付晓晶等编著2002 年出版398 页ISBN:7506424509本书分投诉管理之基、投诉管理之要、投诉管理之法、投诉管理之精四部分,集中论述了与消费者投诉管理密切相关的十几个选题,如从消费心理探究消费者投诉心理、消费者投诉的缘由与表现、企业信用等。...
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生活在别处:西方文学批评方法与实例
付晓帆,林会丽,宋洪雷主编2012 年出版381 页ISBN:9787538918731本书拟就不同文学批评方法展开论述,并以文本实例研究作为佐证,以利于读者了解。
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精导精练 语文 高二 上
常力源丛书主编;汤正良本册主编;周红,龚新宇,付晓源等编2006 年出版129 页ISBN:7801600304本书以课节为单位进行编写,在每课节中分“重点难点指要”、“知识规律整理”、“基础训练”三大部分。每课内容及例题的安排均注重由易到难、由浅入深,使不同层次的学生都能从中获得禆益。...
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