四叶草世界精选绘本 好讨厌的熊！

（美）艾米·戴克曼文；（美）扎克瑞·奥哈拉图；绿绮译2017 年出版34 页ISBN：7539793412

客户服务手册

（澳）尼维莱·雷克（Neville Lake），（澳）克瑞斯汀·希蒂（Kristin Hickey）著；童利忠等译2004 年出版263 页ISBN：711512051X

本书为读者提供了一个客户服务的总体框架，让读者了解如何操作、管理和改进当前的业务，以便通过客户服务使企业从良好的客户关系中获得更多的收益。本书着重阐述了了解客户、建立服务战略、通过员工提供服务、...

《教育研究方法》学习辅导与习题集

杨克瑞，宗晓华，周生芳编2007 年出版146 页ISBN：7533318978

本书为《教育研究方法》配套辅导书。

杰米.戴蒙的金融帝国

（美）帕特丽夏·克瑞沙弗莉著；亓旭文，韩婷婷，宋芝仙译2009 年出版193 页ISBN：9787300114989

杰米·戴蒙是当今华尔街最出色的银行家，他所领导的摩根大通银行是惟一在金融危机中没有亏损的银行。本书对戴蒙作了详尽介绍，凸现了他谨慎、坚持原则、注意细节、勤奋、事必躬亲等优良品质在成功之路的重要作...

政治权力与大学发展 国际比较的视角

杨克瑞，王凤娥等著2007 年出版285 页ISBN：7801289250

本书收入国家发展和改革委和各省、市、自治区相关部分以建立统筹城乡发展的社会保障制度为主题的研讨性文章。

突破

迈克尔·富兰，彼得·希尔，卡梅尔·克瑞沃拉著；孙静萍，刘继安译2009 年出版106 页ISBN：9787504146137

本书是加拿大著名教育家迈克尔·富兰教授与其他两位学者合作完成的一部论述教育改革的力作。本书提供了一个革命性的教育改革新方法，突破了传统的范式来帮助教育工作者创造针对性教学，转变课堂经历，从根本上提...

战后美国联邦政府大学生资助政策研究

杨克瑞著2008 年出版307 页ISBN：9787303092093

本书运用政策分析的方法，从历史的角度研究了战后美国联邦政府的大学生资助政策。

X线读片指南 第2版

傅长根，陈佩荣，张雪斌主编；周荔乔，李天兴副主编；冯骏，李天兴，陈立业，陈佩荣，张冰，张雪斌，周荔乔，胡毓亮，傅长根，蒋钟玮编著2006 年出版341 页ISBN：7534548195

本书收集近几十年典型病例300多例和珍贵X线片500幅，以常见病为主，从典型X线片入手，着重描述X线表现，作出X线论断，并作简明评述。

别再为小事抓狂 女人篇

（美）克瑞丝·卡尔森著；朱衣译2014 年出版304 页ISBN：9787539968131

本书是由世界著名新时代励志大师理查德·卡尔森的亲密伴侣克瑞丝·卡尔森专门写给女人，是幸福女人必备的人生建议。翻开本书，挖掘女人自身潜力，从容、淡定驾驭美好的生活，拥有豁达、积极的生活心态。是一本值得...

播音员、主持人训练手册 绕口令

王克瑞，杜丽华编著2001 年出版314 页ISBN：7810048848

《播音员主持人训练手册(绕口令)》编写过程中，力图将这两方面有机地结合起来，在每个语音点的绕口令练习前面，简明地阐释了每个语音点的绕口令练习前面，简明地阐释了每个语音点的理论要点、发声要领，并给出了练习...