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浪尖上的宝洁 lessons from 165 years of brand building at procter & gamble
（美）戴维斯·戴尔（Davis Dyer），（美）弗雷德里克·达尔泽尔（Frederick Dalzell），（美）罗伊纳·奥利加里欧（Rowena Olegario）著；兰燕卓译2006 年出版338 页ISBN：7121011859宝洁集团麾下的世界知名品牌汰渍、佳洁士、帮宝适等对我们来说耳熟能详，宝洁的品牌建设与管理，成为世界所有企业学习的楷模。本书总结了宝洁集团历经165年的品牌建设与管理的经验，更讲述了在宝洁集团成功后面...
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坎贝尔骨科手术学 第3卷 儿童骨科 第13版 典藏版
FREDERICK M.AZAR，JAMES H.BEATY，S.TERRY CANALE原著；唐佩福，王岩，卢世璧主译；黄鹏，颉强，卢强，陈顺有分卷主译2018 年出版1473 页ISBN：9787565916717《坎贝尔骨科手术学》历经4年又一次进行了大幅度革新。作为国际权威骨科经典著作，第13版堪称积极创新与沉淀经典的完美结合，它为各位骨科医生提供了令人欣喜与惊讶的众多新理论、新技术、新设备，同时继续保持...
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坎贝尔骨科手术学 第1卷 关节外科 第13版 典藏版
FREDERICK M.AZAR，JAMES H.BEATY，S.TERRY CANALE原著；唐佩福，王岩，卢世璧主译；陈继营，周勇刚，陈晓东，郝立波分卷主译2018 年出版592 页ISBN：9787565916885《坎贝尔骨科手术学》历经4年又一次进行了大幅度革新。作为国际权威骨科经典著作，第13版堪称积极创新与沉淀经典的完美结合，它为各位骨科医生提供了令人欣喜与惊讶的众多新理论、新技术、新设备，同时继续保持...
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变中求胜 UPS百年成功之道 Driving change the UPS approach to business eng
（美）迈克·布鲁斯特（Mike Brewster），（美）弗雷德里克·达尔泽尔（Frederick Dalzell）著；钱睿，吴婷婷译2008 年出版196 页ISBN：9787111238683本书记述了UPS货运公司的发展，以及如今的运营状况，还有企业的重要商业运转力量。作者是位资深的商业书籍作家，探查了UPS的种种内部档案，并与公司内部高级管理层，前职员（包括首席执行官）和其下的其它分部进行了访.....
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坎贝尔骨科手术学 第4卷 脊柱外科 第13版 典藏版
FREDERICK M.AZAR，JAMES H.BEATY，S.TERRY CANALE原著；唐佩福，王岩，卢世璧主译；王征，陆宁，朱泽章，王冰分卷主译2018 年出版1999 页ISBN：9787565916847《坎贝尔骨科手术学》历经4年又一次进行了大幅度革新。作为国际权威骨科经典著作，第13版堪称积极创新与沉淀经典的完美结合，它为各位骨科医生提供了令人欣喜与惊讶的众多新理论、新技术、新设备，同时继续保持...
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坎贝尔骨科手术学 第7卷 手外科 第13版 典藏版
FREDERICK M.AZAR，JAMES H.BEATY，S.TERRY CANALE原著；唐佩福，王岩，卢世璧主译；顾立强，毕郑刚，陈宏，陈华分卷主译2018 年出版3673 页ISBN：9787565916854《坎贝尔骨科手术学》历经4年又一次进行了大幅度革新。作为国际权威骨科经典著作，第13版堪称积极创新与沉淀经典的完美结合，它为各位骨科医生提供了令人欣喜与惊讶的众多新理论、新技术、新设备，同时继续保持...
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网络时代的顾客关系管理
（美）弗雷德里克·纽厄尔（Frederick Newell）著；李安方等译2001 年出版232 页ISBN：7508023102和70年代出现的购物中心相似，像亚马迩书店和eBay这样的在线零售商已经永远地改变了顾客的期望。折扣、优惠券、回报计划都不够了，在这个顾客掌握多种选择的世界里，开发顾客忠诚需要新的技能和灵活性。本书描述...
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坎贝尔骨科手术学 第2卷 骨病骨肿瘤 第13版 典藏版
FREDERICK M.AZAR，JAMES H.BEATY，S.TERRY CANALE原著；唐佩福，王岩，卢世璧主译；毕文志，陶笙，张坤，余斌分卷主译2018 年出版949 页ISBN：9787565916724《坎贝尔骨科手术学》历经4年又一次进行了大幅度革新。作为国际权威骨科经典著作，第13版堪称积极创新与沉淀经典的完美结合，它为各位骨科医生提供了令人欣喜与惊讶的众多新理论、新技术、新设备，同时继续保持...
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忠诚的价值 增长、利润与持久价值背后的力量
（美）弗雷德里克·莱希赫尔德（Frederick Reichheld）著；常玉田译2001 年出版378 页ISBN：750802317X在本书中，作者弗雷德里克·莱希赫尔德向我们展示了“基于忠诚的管理”的威力，说明忠诚管理可以带来可观的回报，理应取代顾客和雇员频繁变换的管理方式。他列出了一系列原则，有机地串起了创造价值、顾客和雇员的...
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卫三畏生平及书信 一位美国来华传教士的心路历程
（美）卫斐列（Frederick Wells Williams）著；顾钧，江莉译2004 年出版316 页ISBN：7563346171卫三畏是近代中美关系史上的重要人物，他是最早来华的美国传教士之一，也是美国第一位汉学教授。该书摘录了卫三畏的一些书信，体现了一个美国人一生的心路历程，从而使人们了解十九世纪美国与中国之间的种种联系。...