Microsoft Project 98实用大全

（美）（N.史蒂文森）Nancy Stevenson，（美）（E.马梅尔）Elaine Marmel著；郗学奎，蔡平海译1998 年出版418 页ISBN：7801247590

学前儿童的自我认识

（苏）M·N·李辛娜，A·N·西尔维斯特鲁著；赖昌贵，戴树英译1988 年出版110 页ISBN：7533402235

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G. H. H A N N A1963 年出版156 页ISBN：

风险管理 软件系统开发方法

（美）伊莱恩·M.霍尔（Elaine M.Hall）著；王海鹏，周靖译2002 年出版334 页ISBN：7302058679

团队建设49件经典工具

（美）伊莱恩·比奇（Elaine Biech）编著；管新潮译2006 年出版302 页ISBN：7532383288

本书是由体验式学习活动组成，这种活动是通过直接的体验或练习来传授经验或激发领悟力的。

你是我的传说

MADELINE BAKER，MARY BALOGH，ELAINE BARBIERI，LORI COPELAND，CASSIE EDWARDS，HEATHER GRAHAM，CATHERINE HART，VIRGINIA HENLEY，PENELOPE NERI，DIANA PALMER，JANELLE TAYLOR原著；张若瑶译1996 年出版411 页ISBN：9578122306

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爱琳·詹姆丝著ELAINE JAMES1997 年出版249 页ISBN：9579898391

宏观经济学 第9版

N·格里高利·曼昆（N.GREGORY MANKIW）著；卢远瞩译2016 年出版484 页ISBN：7300230382

CASES AND PROBLEMS REMEDIES

ELAINE W.SHOBEN WILLAM MURRAY TABB RACHEL M.JANUTIS2002 年出版1054 页ISBN：156662830x

客户服务实务 第3版

（美）伊莱妮·K.哈里斯（Elaine K. Harris）著；苏悦译2003 年出版163 页ISBN：7300048285

本书介绍如何应对挑战性顾客，如何沟通，制定策略。