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    服务管理 利用技术创造价值 using tm>ecm>hnology to crm>eam>tm>e m>value

    (美)马克·戴维斯(Mark M. Davis),(美)贾内尔·海内克(Janm>elm>lm>e m>Hm>eim>nm>ekm>m>em>著;王成慧,郑红译2006 年出版411 页ISBN:7115143935

    本书对技术是如何改变服务提供方式及顾客行为方式进行了全面阐述。

  • 小牛顿趣味动物馆  河马

    小牛顿趣味动物馆 河马

    (加)阿兰·M.贝热龙,米歇尔·坎坦,桑巴尔著;(加)桑巴尔绘;陈潇译2015 年出版60 页ISBN:7513708959

    本系列图书为一套动物科普书,现共有58本。每本讲述一种动物。作者将一些我们不熟悉的动物形象卡通化,使小朋友们易于接受,并运用幽默的语言和绘风向小读者们介绍这些动物和它们的习性,书中加入提问与回答形式,活...

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    小牛顿趣味动物馆 苍蝇

    (加)阿兰·M.贝热龙,米歇尔·坎坦,桑巴尔著;(加)桑巴尔绘;丁凡译2015 年出版60 页ISBN:7513708932

    本系列图书为一套动物科普书,现共有58本。每本讲述一种动物。作者将一些我们不熟悉的动物形象卡通化,使小朋友们易于接受,并运用幽默的语言和绘风向小读者们介绍这些动物和它们的习性,书中加入提问与回答形式,活...

  • 小牛顿趣味动物馆  狼

    小牛顿趣味动物馆 狼

    (加)阿兰·M.贝热龙,米歇尔·坎坦,桑巴尔著;(加)桑巴尔绘;陈潇译2015 年出版60 页ISBN:7513708975

    本系列图书为一套动物科普书,现共有58本。每本讲述一种动物。作者将一些我们不熟悉的动物形象卡通化,使小朋友们易于接受,并运用幽默的语言和绘风向小读者们介绍这些动物和它们的习性,书中加入提问与回答形式,活...

  • 莱伯维茨的赞歌

    莱伯维茨的赞歌

    (美)小沃尔特·M.米勒著;栾杰译2013 年出版357 页ISBN:9787513308991

    这是美国优秀科幻小说作家米勒的代表作,也是他惟一一部长篇小说。核爆烈焰和辐射尘埃,人类退化到蒙昧时代。工程师莱博维茨创立了莱博维茨修道院,致力于保存人类的知识和文化。然后,是人类重新渴求知识的年代。...

  • 列宁格勒会战  1941-1944  典藏版

    列宁格勒会战 1941-1944 典藏版

    (美)戴维·M.格兰茨著;小小冰人译2018 年出版716 页ISBN:9787516818121

    第二次世界大战期间,列宁格勒是第三帝国“闪电战”的重要战略目标之一,希特勒妄图通过迅速占领该地来瓦解对方的抵抗意志,但苏军顽强的抵抗使之成为泡影。两个巨人交战三年,在恶劣的天气、地形条件和令人震惊的...

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    (美)(M.斯特恩)Morgan Stm>erm>n,(美)(T.拉斯马森)Tom Rasmossm>enm>著;邸瑞华等译1998 年出版441 页ISBN:7505347578

    由美国SYBm>EXm>公司授权出版。

  • 哥伦布  大西洋的海军元帅

    哥伦布 大西洋的海军元帅

    (法)(M.勒盖纳)Michm>elm> Lm>eqm>um>enm>nm>em>著;顾嘉琛译1999 年出版192 页ISBN:7806226117

    热那亚一位布商的儿子,摇身一变成为“出色的唐.克里斯托巴.哥伦爵爷、大西洋的海军元帅、印度诸岛和陆地的总督兼终身长官、国王和王后的海洋卫队长”。克里斯托弗.哥伦布在1492年至1504年之间共四度航行,发...

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    本书包括了疾病的ICD-O编码、发病率、年龄及性别分布、发病部位、临床症状及体征、病理学、遗传学等。读者对象:病理科医生、肿瘤科医生。...

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    Paul J. Dm>eim>tm>elm> ; Harvm>eym> M. Dm>eim>tm>elm>2016 年出版820 页ISBN:7121272646

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