客户关系管理

张立俊，陈家闯主编2012 年出版256 页ISBN：9787313080264

本教材的内容共分两部分：第一部分是客户关系管理的基础知识，包括基本概念、客户关系管理与业务流程再造以及客户关系管理战略制定；第二部分是客户关系管理实践中所用到分析方法、步骤以及相关系统、软件的应用...

全国计算机等级考试一级B教程

韩立俊主编2009 年出版234 页ISBN：9787564701406

本书内容紧扣考点，精讲重点和难点、概念准确，通过典型例题详细讲解操作过程，使读者理解概念、熟练掌握操作。本书主要内容包括：Windows XP操作系统，Word 2003 Excel 2003，Internet网络等。...

油田实用清防蜡与清防垢技术

杨全安，慕立俊主编2014 年出版217 页ISBN：9787502199753

在油田开发中，清防蜡和清防垢是采油工程、地面集输工艺中重要的组成部分。本书根据近几年的研究成果，重点介绍了油井的结蜡和结垢机理以及长庆油田比较实用的清防蜡与清防垢技术。...

稀里古怪饭馆

段立欣著2000 年出版318 页ISBN：7204052234

棒棒老师

段立欣著1999 年出版109 页ISBN：7204045017

棒棒老师带的班

段立欣著2001 年出版170 页ISBN：7204054946

出纳实务与实训 第2版

施海丽，张立俊主编；常化滨，伊静副主编2010 年出版278 页ISBN：7302346496

本书按照出纳的工作流程，以学生为主体，充分考虑到学生已有的知识、技能、经验与兴趣，内容安排上融“教、学、做”于一体，同时配以适当的实训，通过实训使学生熟练运用相关知识准确地完成各项任务。本书由五个项目...

晓风残月 宋词赏析

段立超编著2004 年出版242 页ISBN：7806268510

本书精选历代词百余首加以品评赏析。

曹操的秘密日记 6

段立欣文，赵红阳绘2013 年出版155 页ISBN：7540557331

宋词名篇赏析

段立超编著2011 年出版242 页ISBN：9787547203651

本书是宋词精华的集萃，精选的是宋词“婉约”与豪放两派的名家名作。通过这个选文读者可以大体领略宋词的不凡风采。