当前位置:首页 > 翟家齐相关PDF电子书下载
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顾客积极反馈行为对一线服务员工的影响研究
翟家保著2017 年出版183 页ISBN:9787517048947本书以对高校教师与其学生、医生和其患者、以及美发师、美容师和其顾客获得的配比数据为基础,通过Amos 7.0统计软件对结构方程模型进行分析,阐述了顾客对员工服务质量的积极评价行为(CPA)和顾客对一线服务员工...
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饲料分析与畜禽环境监测实验指导
齐德生,齐智利,王艳青等编2008 年出版133 页ISBN:9787109130067本书主要包括:饲料营养成分分析;饲料中常见有毒有害成分的测定;畜禽主要环境因素测定。
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广告与促销 整合营销传播展望 第1卷
乔治·E.贝尔齐(George E.Belch),(美)麦克尔·A.贝尔齐(Michael A.Belch)著;张红霞,李志宏主译2000 年出版536 页ISBN:7810446304