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本书主要内容包括民航服务心理学概述、民航服务与情绪情感和意志、民航服务与个性心理、民航服务与群体心理、民航服务与人际关系,以及根据民航服务工作的流程编写了10个情景模拟或案例描述。...
本书分为十六章,内容包括环境,病人入院和出院的护理,舒适与安全,预防与控制医院内感染,病人的清洁与护理,休息与活动,生命体征的观察与护理,冷热疗法,饮食与营养,排泄护理,药物疗法与过敏试验法等。...
本书根据我国英语教学的实际状况和学生的学校特点,全面、系统地介绍了英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、爱尔兰六个国家的人文、地理、历史、政治、经济、教育等主要方面,并就其各国的特点有所偏重。...