客户管理与客户服务导论

赵溪，戴启明主编2013 年出版225 页ISBN：9787302334330

本书详细论述了客户管理与客户服务的专业知识，涵盖了：客户、客户关系、营销过程、客户服务等四个主要领域，分别在客户状态管理、客户关系管理、客户营销过程管理、客户服务等四大方面，实现客户管理的策略体系和...

跨国公司行为规制 印度的实践与启示

戴永红编2011 年出版293 页ISBN：9787807529101

本书首先分析了东道国对跨国公司的市场准入规制。产业促进规制，经营管理规制和社会责任规制，在此基础上重点分析了印度队跨国公司行为规制的实践与启示。...

唐声诗 上

任中敏著；张之为，戴伟华校理2013 年出版455 页ISBN：9787550618978

本书为《任中敏文集》之一种，乃任中敏先生“唐艺研究”最重要的成果之一，与《唐戏弄》堪称“姐妹篇”。书稿全面论述了唐代齐言入乐歌辞——声诗这一特殊体裁的发生与发展，并辑录了大量唐代声诗，开创了“声诗学...

超声速/高超声速边界层的转捩机理及预测

周恒，苏彩虹，张永明著2015 年出版209 页ISBN：9787030434821

超声速/高超声速边界层转捩机理和预测既是流体力学的基础问题，也是与航空航天技术发展有关的重要应用基础问题，是国内外公认的重要但也是迄今尚未很好解决的问题。近十年来，我们在转捩机理及预测方法上，做了系...

中华人民共和国地质矿产部地质专报 4 矿床与矿产 第13号 西秦岭硅灰泯岩型铀矿

毛裕年，闵永明著1989 年出版152 页ISBN：7116003584

实用过滤器技术

戴天翼编著2014 年出版284 页ISBN：9787122182203

本书基于作者50多年的行业经验编写，详细系统地介绍了空气过滤器、液压机器系统过滤器、发动机燃油系统润滑系统过滤器这三类过滤器的设计、制造、选择及质量保障方法。本书图文并茂，大量使用试验数据、图、表...

电影批评

戴锦华著2004 年出版282 页ISBN：7301069480

本书是“教育部人才培养模式和开放教育试点教材”之一种。作者从具体电影的批评方法入手来进行本书写作，具有文学案例研究的方式。在进入具体的文本分析之前，作者先简洁而概要的介绍这一种批评理论的大致情况...

实时系统

C.M.Krishna，Kang G.Shin著；戴琼海译2004 年出版396 页ISBN：730208808X

本书系统地阐述了实时系统的理论与应用，深入浅出地描述了实时系统的框架与工作原理，全面反映了实时系统设计的各个方面的技术与最新研究成果。本书首先分析实时系统的任务调度，然后详细讨论系统的软硬件设计和...

数控加工编程与操作

叶伯生，戴永清编著2015 年出版252 页ISBN：9787560998381

本书在介绍了数控加工程序编制的基础知识、基本规划和规定的基础上，以配置华中数控“世纪星”数控系统的数控铣床和配置华中数控“世纪星”数控系统的数控车床为主要对象，详细介绍了数控铣床和数控车床的编程...

教育公平与效率统计测度及其关系的实证研究

戴平生著2012 年出版242 页ISBN：9787503767562

本书建立了教育投入产出统计指标体系，在该体系的基础上对教育公平与效率进行统计测度和量化分析，揭示两者的数量关系，为教育理论研究关于教育公平与效率两者对立统一的观点提供了证实性支持。...