当前位置:首页 > 戴维·H·巴洛著相关PDF电子书下载
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消费电器维修 原书第3版
(美)H.L.戴维森(H.L.Davidson)著;樊桂花,张宝玲,吴兰臻译2005 年出版380 页ISBN:7030143329本书主要从经验的角度,汇集了电器设备常见的故障问题,并总结了相应的检测和处理办法,内容通俗易懂,讲解清晰明了,实用性强。通过对本书的阅读,读者可以在不经过实际操作的情况下就通晓家电的日常检修。本书共有.....
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学会解决问题 支持问题解决的学习环境设计手册
(美)戴维·H·乔纳森著;刘名卓,金慧,陈维超译2015 年出版425 页ISBN:9787567535091本书对15年来关于问题解决的研究与实践做了全面、最新的探讨。第一部分描述了6种不同的问题类型以及解决它们的方式方法。第二部分介绍了7种不同的案例应用目的或者说7种不同的功能。第二部分还描述了为支...
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创业者的第1堂课 如何做好开业前的商业规划
(美)小戴维·邦斯(David H.Bangs,Jr.)著;朱颖译2004 年出版263 页ISBN:7115119481本书向读者们介绍了一套完整的小企业创业计划,指导创业者:如何进行调查研究,并制定和实施商业计划;如何寻求和明确进入市场的最佳方法;如何对企业销售额和费用及现金流量等进行预测。书中还介绍了创业所需的最新...
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抱怨是金:将顾客的投诉看作珍贵的礼物
(美)珍妮尔·巴洛,克洛斯·穆勒著2007 年出版184 页ISBN:9787303086665公司开始把客户投诉当作赠礼,就可以找到一条全新的途径与客户进行互动,从而使每一个人都受益。本书的目标正是告诉所有读者,如何将客户投诉转变为一种战略工具以迅速提升业绩。...
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