金融机构客户管理新战略 SVoC-超越CRM的极限

（日）有友圭一，（日）松田克信，（日）平岛亮著2011 年出版111 页ISBN：9787313068194

本书全面介绍了SVC在金融机构中的应用方法和策略。当一个品牌公司的每个部门在整合一个客户提供的所有不同的、有冲突的信息时遇到困难，他们就不能得到一个“整体客户视图”。在最近几年里软件制造商制造出...

农村公共服务决策优化 机理与效应

翟军亮著2016 年出版297 页ISBN：9787010168074

该研究认为农村公共服务建设快速推进对决策优化的强烈诉求与现实决策不优存在着矛盾，内部原因是割裂了决策科学化、民主化、高效化之间的联系，外部原因是保障条件缺失、路径不畅对决策优化的制约。本研究以多...

广西林业产业区域竞争力评价研究

奉钦亮著2011 年出版207 页ISBN：9787503863639

本书对广西林业产业进行了区域集中度和动态的E(G)产业集聚指数分析并比较了两者对产业集群影响的一致性；还设计出林业产能竞争力、林业资本竞争力、林业技术竞争力、林业市场竞争力以及林业生态贡献力等五个...

东亚主权观念 生成方式与秩序意涵

林永亮著；陈秋途总策划；于洪君主编；胡昊执行主编2016 年出版336 页ISBN：9787509780398

本书稿以东亚地区主权观念的古代渊源、近代生成和现代特征为研究对象，突破传统地区政治研究重物质性因素轻社会性因素的缺点，摆脱基于欧洲经验的传统地区政治理论的束缚，着力挖掘东亚不同于欧洲的社会性因素，并...

第二语言习得中的年龄因素 英语学习有最佳起始年龄吗？

刘志亮著2016 年出版181 页ISBN：9787568112826

本书通过讨论儿童学习外语的语言学、心理学、生理学的理论依据和外语学习环境及母语的重要性问题，就目前国内外语学习者日趋低龄化这一现象提出了见解。本书从问卷结果和学生成绩两个方面对小学开设英语课进...

压电式能量收集道路技术途径及其长期经济性研究

牛衍亮著2014 年出版127 页ISBN：9787030416667

压电式能量收集道路是将交通荷载产生的部分机械能通过压电效应转化为可利用的电能的一种新型、清洁的收集可再生环境能量的模式。研发适合交通荷载环境、高效、可靠的压电换能结构对于压电式能量收集道路的...

隋唐运河故道地名考

钟军，朱昌春，蔡亮著2017 年出版248 页ISBN：9787508758510

隋唐时期，是运河工程的东西向大发展期。中国封建社会进入经济高速发展时期，经济重心开始逐渐向东南转移。隋唐定都长安，经济上十分倚重东南。为加强政治中心与经济发达地区的联系，同时也为加强朝廷对全国的控制...

毛泽东读古典名著 记录和解读毛泽东读中国古典名著的智慧

完颜亮著2014 年出版253 页ISBN：9787515404851

本书主要讲述毛泽东读中国古典名著的历史过程，收录了毛泽东的讲话、写作中引用过的中国古典名著中的内容。书中涉及的中国古典名著有六部：《红楼梦》《三国演义》《水浒传》《聊斋志异》《封神演义》。书稿只...

团学概论

张忠亮著2009 年出版302 页ISBN：9787560840956

团学是一门以马克思主义为理论基础，以建设有中国特色社会主义为科学实践，以先进性与群众性相统一为基本属性，系统阐述中国共青团性质、职能、地位、作用、体制，尤其是共青团建设、改革、发展的一般规律，是理论与...

日本超级漫画课堂 人物的画法

（日）平田亮著；王慧译2011 年出版175 页ISBN：9787538167047

本书是一本介绍“人物基础素描画法”的教科书，包括脸部的素描画法、身体的素描画法以及运用Photshop上色的技巧等。人物对象包括男人、女人，婴儿、学生、年轻人、老人等不同对象和各个年龄段，并将人物的各种不...