当前位置:首页 > 陈晓明相关PDF电子书下载
-
-
-
-
修复性司法的理论与实践
陈晓明著2006 年出版285 页ISBN:750366553X本书从理论和实践两方面对修复性司法进行深入探讨。从基本理念入手,介绍了修复性司法的历史发展与实践模式,以及修复性司法模式在我国的运作。...
-
-
-
-
-
-
零售银行服务品质管理
陈晓明,周伟贤,林鸿编著2011 年出版210 页ISBN:9787802557567本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”,服务战略的核心在于,企业必须提供对客户来说十分重要,同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时,服务战略也十分关注打造企业的独特品牌,提高企...