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满意度的价值 联结顾客与员工满意度到财务底线
(美)德里克·艾伦(Derek Allen),(美)莫里斯·威尔伯恩(Morris Wilburn)著;武永红,王妙主译2005 年出版274 页ISBN:781084444X本书把顾客满意度和雇员满意度直接同企业的有形经营成果——市场份额、收入、赢利性联系起来,对实践具有重要的指导意义。
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中国农村扶贫开发的实践与理论思考 基于云南农村扶贫开发的长期研究
郑宝华,陈晓未,崔江红等著2013 年出版372 页ISBN:9787506837804本书基于对云南农村扶贫开发的长期研究,认真分析贫困原因并尝试找到解决办法,通过详细的数据调研,提出了很多切实可行的解决办法。全书分为上中下三篇,共有十五个章节,科学、细致、全面、严谨,为了解和支持农村.....
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行走的科学故事系列丛书 机器人上战场
陈晓东,梁飞,赵天骄等著2017 年出版142 页ISBN:9787110092835《行走的科学故事——中国科普作协科普作家演讲团精品丛书》是满足中国科普作家演讲团科普演讲延展阅读需要而原创的大牌专家的“大家”说给公众的“大家”的丛书。本书通过近百余幅战场机器人的精彩图片,展...
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海的女儿·豌豆上的公主
(丹)安徒生原著;陈晓尧等改编;斯嘉图文设计工作室绘2006 年出版34 页ISBN:753653759X《海的女儿》:海国王最小的女儿——小美人鱼为了能和王子在一起,付出了巨大的代价,忍受常人无法忍受的痛苦。最后,小美人鱼为了王子的爱不惜牺牲自己的生命,勇敢地把自己变成了大海中的泡沫。这个童话告诉我们爱...
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心血管慢性完全性闭塞病变的介入治疗
(英)丹格斯(Dangas,G.D.)等主编,王勇,郑金刚主译2009 年出版180 页ISBN:9787030233226目前,冠状动脉慢性完全性闭塞病变(CTO)是心脏介入最复杂的部分。本书介绍了对CTO病例的选择,从导丝到导管的选择,从逆行导丝技术到STAR技术,从药物涂层支架到旋磨技术,甚至包括了CTO治疗的并发症及周围血管的介入....
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腹腔镜下消化道标准手术
(日)坂井义治主编;张宏,李心翔主译2017 年出版154 页ISBN:9787559102317本书主要介绍了腹腔镜下良性疾病及恶性疾病的手术操作技术,包括适应证的判断、术前准备、体位及穿刺孔的设计、手术操作步骤、术中注意事项及技巧、术后管理及术后并发症的预防及处理等内容。本书中的每个术...
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面向青年牙科医师、技师的种植修复、技工工艺快速入门
(日)十河厚志著;者,甘云娜主译2014 年出版157 页ISBN:9787509175132本书共分12章,从病例检查、诊断蜡型的目的与分析、手术导板的制作目的及方法、种植体上部结构的种类、种植用各别托盘的制作、种植修复印模的评价、种植体上部结构工作模型的制作等方面介绍了牙科医师、技师...