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本书为21世纪全国高职高专旅游与饭店管理专业教材之一。内容介绍饭店顾客消费、饭店员工服务心理学和相关饭店服务技能技巧。
本书从物流管理的基本知识和工作流程出发,分10个情景详细分解了物流基本技能操作、储位规划等具体工作任务。
本书介绍了有关周围血管疾病的发展简史、病因病机、临床表现、预防调护等基本知识。
中国人民解放军海军某鱼雷快艇部队中队长兼“九九”号艇艇长张敏接受了一个艰巨的作战任务。他带领快艇中队,进驻到远离大陆的一块小岛礁“鬼屿”设伏,待机打击在台湾海峡制造紧张局势的国民党海军舰队。“鬼...
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本书共分二十六章,重点介绍外科常见病的整体护理和外科常用临床护理技术,本书着眼于基础知识、基本理论、基本技能的训练,将外科医疗知识与护理知识有机融合。...
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