当前位置:首页 > 陈俊敏编相关PDF电子书下载
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酒店11大部门精细化管理与考核大全
刘俊敏编著2011 年出版936 页ISBN:9787115266897本书从酒店各部门精细化管理体系的设计出发,务实地给出了酒店营销部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部等11个部门的精细化管理体系,为酒店各项服务工作的开展与考核提供了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范...
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2016浙江省医院细菌耐药检测年鉴
谢鑫友,俞云松主编;张嵘,曹俊敏,杨青等副主编2017 年出版242 页ISBN:9787308175609抗生素的广泛应用使细菌耐药日益增加,了解各医院内病人感染细菌的耐药情况,对于控制院内感染、提高抗生素的使用水平有极重要意义。本书组织省内100余家医院检验科细菌室专家统计分析每年的细菌耐药变迁情况,...
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酒店康乐部精细化管理与服务规范
刘俊敏编著2009 年出版174 页ISBN:9787115204509本书将酒店康乐部的各项服务工作精细到“拿来即用”的层面,是一本关于酒店康乐部精细化管理的实务类图书。本书从5个方面入手,将康乐部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上,是其规范化开展工作、提...
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