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本书包括客房服务员的素质及岗位职责,客房概述,对客服务工作,清洁器具和清洁剂,客房的清洁保养,饭店公共区域及面层材料的清洁保养,客房安全工作。...
本书包括5个学习情境的内容,主要内容包括航空运输相关的地理环境、航空运输布局、国内航空运输地理、中国主要的空港城市、国际航空旅游地理等。...
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