科特勒营销学新解 精华本

陈姣编著2017 年出版314 页ISBN：9787515818061

本书系统解析了科特勒营销理论，内容全面，涵盖营销的所有重要课题，试图帮助企业最高领导层、营销部门及营销人员在短期内快速掌握科特勒营销理论要领、营销艺术及营销的具体操作方法和技巧，从而从整体上提高企业...

汽车销售人员超级口才训练 汽车销售人员与客户的83次沟通实例

陈姣主编2010 年出版287 页ISBN：9787115235671

本书就汽车销售过程中的展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务、抱怨投诉处理等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述。...