当前位置：首页 > 北京大学计算机科学技术实践能力培养体系建设研究组编著相关PDF电子书下载
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金融窗口服务质量管理
上海市金融系统精神文明建设委员会办公室，上海质量管理科学研究院编著2011 年出版233 页ISBN：9787506662635本书在简要概述金融服务质量管理的国际最新理论与实践进展的基础上，对上海金融系统世博会窗口服务质量管理的实践进行了较全面的阐述，分析了银行、保险、证券行业金融窗口服务的关键接触点与主要的管理措施，对...
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创办你的企业 创业计划书 大学生版
人力资源和社会保障部职业能力建设司组织编写2010 年出版14 页ISBN：9787504586407创业计划书可帮助学员将所学到的创业知识和技能应用到未来的创业中去。
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全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试历年真题必练 含关键考点点评 网络设计师 第2版
全国计算机专业技术资格考试真题研究组编写2015 年出版202 页ISBN：9787563543472本书以最新版的计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试网络工程师考试大纲为指导，包括最新8套全真试题（上、下午）+试题详细解析+关键考点评注。8套全真试题，给考生提供8次实战演练机会。特别需要指出的是，本书......