战略性品牌管理

（法）让·诺尔·卡菲勒著；王建平，曾华译2000 年出版452 页ISBN：7100030870

本书全方位地论述了品牌管理的理论与实践，在新版本中加入了来自世界各地的大量品牌管理的最新案例，并特别关注了全球性品牌的发展。书中三个有关品牌生命力的篇章包括：挑战品牌的价值源泉、控制品牌生命力的诸...

英文商务信函写作大全

（美）科里·桑德勒（CoreySandler），贾尼丝·基夫（JaniceKeefe）著；王岩译2018 年出版317 页ISBN：9787121340406

书中包含了各式商务场景中所需的经典模板，示范信件，例如：开通账户的销售技巧，维护媒体形象的新闻稿，客户服务邮件，税收申请，内部备忘录，节约时间和资源的电子邮件、即时通讯软件的用法，等等。在本书中，你可......

艾尔丝小姐

（奥）施尼茨勒著；张玉书译2004 年出版172 页ISBN：7301067755

年轻美貌的艾尔丝小姐是维也纳一位著名律师的女儿。在她随姨妈在阿尔卑斯山度假时，收到了一封母亲的来信。她从信中获悉，父亲因侵吞一笔未成年的被监护人托管的资产而陷入法律危机。母亲请求她向在同一地度假...

一分钟优质服务

（美）布鲁斯·莱夫勒著2011 年出版123 页ISBN：9787802519169

听一位在迪士尼乐园工作生活多年的员工娓娓道来：迪士尼运营方式的精髓就是创造良好优质的服务文化！所有成功的机构都在为顾客提供良好服务上下功夫。第一印象至关重要；小事情起大作用；服务态度和顾客喜好度万分...

雷蒙德·钱德勒作品 再见宝贝

（美）雷蒙德·钱德勒著；宋佥译2017 年出版257 页ISBN：9787532774821

马洛在猝不及防间被一只巨手抓到一个黑人娱乐中心，随后，巨手的主人从容离去，留下一具被拧断脖子的尸体。是否真如警方所言，这只是一起普通的黑人谋杀案？ 一张女孩的照片为何被人藏着掖着？价值八万元的珠宝为何......

工业产品造型设计 2

（瑞士）霍伊夫勒编著；吴芸凌译2007 年出版167 页ISBN：7500675127

本书是由瑞士著名的设计图书出版社niggli授权出版。本书按照工业设计专业的课程结构，结合美学、心理学、形态学、工艺制作、计算机辅助设计等内容，系统地讲解了工业产品设计的基础知识，并以20多个优秀设计项目...

两种微笑的女人

（法）莫里斯·勒勃朗（Maurice Leblanc）著；杨苑译1996 年出版233 页ISBN：7805118779

是安托尼娜，还是克拉拉？同样的金发，同样的碧眼，却有两种不同的微笑，一会儿是纯情少女的笑容，一会儿是风尘女子的神秘面纱。她到底是谁？化名为拉乌尔的亚森鲁宾遇到了新问题。 不管怎么样，他总不愿与年轻漂亮......

市场竞争中的企业策略·市场竞争中的企业策略：博弈分析论

（德）普法勒（Pfahler）2000 年出版0 页ISBN：

在上帝之城与魔鬼共舞 危机中的里约热内卢

（美）朱莉安娜·芭芭莎著；吴纬疆译2018 年出版266 页ISBN：9787203103677

美联社资深记者朱莉安娜·芭芭莎，在巴西经济起飞、申奥成功后，以驻外特派员身份，重返自己的儿时故乡——里约热内卢，开始进行最前线的观察，从社会、环境、文化等面向深度剖析里约，照映国家、城市和人性的困境。.....

法国儿童趣味百科 可爱的动物

（法）艾米利·博蒙特，伊莎贝尔·罗纳尼，伊夫·勒格森，艾蒂安纳·布特林，桑德琳娜·勒费布维尔等编绘；朱洁翻译2016 年出版123 页ISBN：9787536573079

为什么海星走路的时候屁股总朝上？为什么不用害怕公蚊子？鲇鱼怎样捉老鼠？猫头鹰的脸为什么能转向后方？为什么考拉宝宝要吃自己的粪便？为什么不能惹羊驼生气？《可爱的动物》一书将带你进入可爱的动物世界，为你解......