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30分钟女人健康快车
(美)乔安·曼森(Joann Manson),(美)帕特里夏·阿曼达(Patricia Amend)著;李旭菲,黄学民,杨坤宇译2004 年出版228 页ISBN:7505720597本书帮助女性解决了30分钟的健身问题,还探讨了女性所面临的或将来可能面临的各种健康问题。
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客户管理改善策略 制定与实施有效的客户管理方案
(英)帕特里夏·韦林顿(Patricia Willington)著;何润宁译2003 年出版249 页ISBN:7801625285“改善”为所有组织及组织内外的人们吹来了一股新风。它是一种哲学、一个框架、激励人们持续设立更高的绩效标准,在客户满意度、销售额及最终利润方面实现新的目标。通过九条基本原则的运用,为管理者们提供了...
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